ルプルプが解約できない!?電話で正しくやれば解約できる

ルプルプが解約できない トリートメント
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もしお得なルプルプの定期コースを申し込んだのに「解約できなかった」ら、どうしますか?

「騙された!」って思いますか?
それとも「何らかの理由で解約できないだけかも」と考えますか?

後者が正しいです。
ルプルプの定期コースは、正しい解約方法でやれば必ず処理できます。

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ルプルプが解約できない!ときの処理方法

ルプルプが解約できない!ときの処理方法

ルプルプ ヘアカラートリートメントを欲しいときは、続けることを前提に購入しようとしますが、ちゃんと解約できるか分からないと怖くて始められませんよね。

いろいろな商品を試したいのが普通だし、ルプルプ ヘアカラートリートメントの合う合わないもあります。一生、同じ商品を使い続ける人も稀です。

だから解約したくなったらできるように、購入する前にチェックすべきです。

ところが、正しい解約方法を知らないばかりに「解約できない」と思い込む人もいるようです。

万が一解約できないと思ったときは、以下をチェックしてください。

  • メールやマイページで解約しようとしていないか。
  • 電話が繋がらなかったとき、何度かトライしたか、混雑する時間帯に電話していなかったか。

まず、メールやマイページでは、ルプルプの解約手続きができません。メールは論外ですが、以外に間違ってしまうのがマイページを使って解約しようとすることです。

マイページでは、以下の変更ができます。

  • お届け商品
  • お届け日時
  • お届けサイクル

だから、解約もできると考えてしまうようです。必ず電話で解約しましょう。
販売ページの定期便キャンペーンに以下の記述があります。2022年10月12日時点

ご注文後のキャンセルや注文内容の変更、解約については、お手数ですが、ルプルプ サービスセンター(0120-6262-14)までご連絡ください。

公式サイト

次に解約電話のかけ方についてです。
ルプルプ ヘアカラートリートメントを解約する際は、電話が繋がらなくても何度か電話してください。それども繋がらない場合は、時間帯をずらします。混雑した時間帯を避ければOK。

  • 月:午前中やお昼前後(12:00~13:00)は避ける。
  • 火曜日~土曜日:お昼前後(12:00~13:00)、終業時間前(17:30~18:00)は避ける。

これだけで、ほぼ解約できるでしょう。試してみてください。

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ルプルプの解約方法は?

ルプルプの定期コースの解約方法は以下の通りです。

定期回数縛りはありません。
したがって、ルプルプ ヘアカラートリートメントの定期コースは、次回お届け予定日の7日前までに電話で解約できます。
次回お届け予定日は、「納品明細書兼領収書」で確認できます。

ルプルプ サービスセンター
電話番号:0120-6262-14
月~土9:00~18:00(日祝・年末年始やお盆除く)

ルプルプの解約手順は、次のようになります。必ず電話で解約します。

  1. ルプルプ サービスセンターに電話し、音声ガイダンスに従ってボタンを押し、オペレーターに繋いでもらいます。
  2. 「ルプルプ ヘアカラートリートメントの定期コースの解約を希望します」とオペレーターに伝えます。
  3. オペレーターの指示に従って、本人確認します。お名前やお電話番号などを訊かれますので、注文時に登録した情報を伝えます。
  4. 解約理由を訊かれた場合は、正直に回答します。たいていは「私には合わなかった」のような理由になると思います。
  5. 「手続き完了しました」と言われたら、静かに受話器を置きます。

以上で簡単に解約できます。

ルプルプの定期回数縛りなど解約条件はどうなのか?

ルプルプの定期コースには、定期回数縛りがありません。これはどこで確認できるでしょうか?

販売ページの「定期便のキャンペーンについて」に書いています。

※他社でよくある「最低〇回定期便サービスを利用しないといけない」などの条件は一切ありません。安心してご利用ください。

公式サイト

たとえば1回使ってみて、2回目に解約したい場合は、次回お届け予定日の7日前までに連絡すれば良いわけですね。とてもシンプルです。

ただ2ヶ月ごとに2本ずつ届く定期コースなので、解約できるタイミングは、1度逃すと2ヶ月は続けないといけません。要注意です。

ルプルプを解約する前に検討することは?

ルプルプ ヘアカラートリートメントの定期コースは、解約以外にも発送サイクルを変更したり、一時休止したりできます。

お休み制度
最長6ヶ月のお休みが可能。

お届けコース
1ヶ月、2ヶ月、3ヶ月から選べます。

スキップ(1回休み)
お届けを1回お休みできます。

ルプルプを解約する前にこれらで代用できないか検討してみてください。

ルプルプの全額返金保証について

ルプルプの全額返金保証

ルプルプには、全額返金保証がついています。商品到着後10日以内に電話すれば、商品代金を全額返金してもらえます。

ルプルプ サービスセンター
電話番号:0120-6262-14
月~土9:00~18:00(日祝・年末年始やお盆除く)

ただこのルプルプの全額返金保証の詳細については販売ページを見ただけでは分かりませんよね。

そこで、特定商取引法に関する法律に基づく表示に以下の記載がありました。

返品について

商品到着後10日以内にご連絡ください。
お肌トラブルによる返品、商品のお届け間違い、破損などの場合は、返送料を弊社負担といたします。
お肌トラブルの場合は10日以内であれば、開封後の返品も承ります。
お客様のご都合による返品の場合は、送料はご負担いただきます。

公式サイト

お肌トラブルの場合は、開封後でもOKと書いています。

まとめ

ルプルプの定期コースの解約は、次回お届け予定日の7日前までに電話すればできます。周期変更や一時休止、再開も同様に手続きができます。

定期回数縛りはありません。

◆ルプルプ2本定期便キャンペーン
商品名:ルプルプ白髪用ヘアカラートリートメント
内容量:200g×2(約2ヶ月分)

通常価格6,600円(税込)※2本
約46%OFFの初回特別価格3,240円(税込3,564円)
1本あたり1,620円(税込1,782円)

2回目以降も約10%OFFの5,400円(税込5,940円)

ルプルプは、2ヶ月毎に2本ずつ自動的に商品が届く定期コースです。

  • 毎回送料無料
  • 毎回10%OFF
  • 1年継続すると、スペシャルプレゼント&キャンペーン
  • あなたの都合に合わせたお休み制度
  • お届け予定日の変更OK
  • カラー変更もOK
  • 1、2、3ヶ月毎からサイクルを選べる

さらにキャンペーン申し込みで、
ヘアカラートリートメント毛染め5点セットが付きます。

定期コースが嫌なら、初回お試しキャンペーンも用意されています。

通常価格3,300円(税込)
34%OFF 1,980円(税込2,178円)

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