メデュラのシャンプー・リペア・アウトバスセットの定期コースは、とてもお得！
初回75%OFFの1本あたり993円（税込1,092円）で試せます。
定期回数縛りもなく、電話1本で解約できます。
メデュラシャンプー等は、5万通りの組み合わせからカスタマイズするオーダーメイドのヘアケアです。
シリーズ累計販売本数300万本突破。
90%香り満足度。
45秒に1本受けています。
すぐに試したい気持ちをグッと抑えて、ここは冷静にメデュラの解約方法や返金保証制度について理解しておきましょう。
メデュラシャンプー等の解約方法は？注意事項も確認しよう
メデュラシャンプーセット（シャンプー・リペア・アウトバスセット）の定期コースは、定期購入縛りがなく、電話1本で解約できます。
次回発送予定日の11日前までに以下の電話番号に連絡して、解約したい旨を伝えるだけです。
MEDULLAお客様サポート
TEL：0570-666-881
（月～金）9：00～19：00（土日祝休み）
お客様の製造開始日は、マイページで確認できます。
解約電話時は、定期解約希望の旨を伝えた後、オペレーターの指示に従って以下の情報を伝えればOK。
- 解約希望する定期コース
- 電話番号や電話番号など本人確認するための情報
- 解約理由（そんなに難しく考える必要ありません）
数分で済みます。
注意事項
- 次回発送予定日の11日前までに手続きしてください。メデュラはオーダーメイドなので、一旦製造開始するとストップできません。ちなみにネットの情報の中には、10日前までと記載されているものもありますが、情報が古いので注意しましょう。
- 定期回数縛りはありません。〇ヶ月続けないと、解約できません等の約束事はありませんし、途中解約の違約金もありません。安心してください。
- 解約は電話のみ。マイページによる解約手続きは現在やっていません。
メデュラシャンプー等が解約できないときの対処方法
メデュラシャンプー等が解約できない場合は、以下の2つが考えられます。
- 電話が繋がらない。
- メールで解約しようとした。
電話が繋がらない
メデュラシャンプーセット定期コースの解約電話が繋がらない場合は、どうすれば良いの？
TEL：0570-666-881
（月～金）9：00～19：00（土日祝休み）
電話の受付時間は、平日の9時～19時。時間内だったら、いつ電話してもOKですが、曜日や時間帯によっては電話が混みあって繋がりにくいことがあります。
何度か電話してみて、「イラッ」とするようだったら、以下の表で確認して空いている時間帯に電話してみてください。
休み明けの月曜日、9～11時、12～13時、18～19時がもっとも混雑します。土日は休みなので、どうしても電話が集中しやすいから仕方ないですね。
できる限り避けた方が良いです。
メールで解約しようとした
メデュアシャンプー等の定期コースで解約できない原因で、意外に多いのはメールで解約しようとしたケースです。解約手続きは、電話のみです。
メールで解約しようとしても、処理してもらえません。結局、電話する羽目になるため、最初から電話しましょう。
メデュラシャンプー等の全額返金保証
MEDULLA毎月お届け定期コースは、全額返金保証付き。
保証がついているため、安心して始められますね。
でも、当然適用条件があります。とはいってもそんなに厳しくありません。
初回購入である
商品到着日より14日以内に、「全額返金保証希望」の旨を電話で連絡します。
「解約理由」と「追跡番号」を訊かれるので、あらかじめ用意した方が良いでしょう。
TEL：0570-666-881
（月～金）9：00～19：00（土日祝休み）
メデュラ本体とMEDULLAマイページ「会員情報」のコピーを販売店へ送付する
MEDULLAマイページ「会員情報」のコピーは、「MEDULLATOPページ」⇒「MY PAGE」⇒「会員情報編集」に移動してコピーします。
コピーは必ず商品に同封してください。送料はお客様負担。
全額返金保証の対象商品
MEDULLAシャンプー・リペア・へアオイル（orヘアミルク）の定期コースは問題ありません。
送り先
株式会社Sparty
〒150-0013 東京都渋谷区恵比寿1-19-19 恵比寿ビジネスタワー4F
必ず元払いで送付してください。
まとめ
メデュラシャンプーセットの定期コースの解約は、次回発送予定日の11日前までに電話で、解約希望の旨を伝えるだけです。
定期回数縛りはなく、あなたのタイミングで解約できます。
全額返金保証もついているため、軽い気持ちで始めることが可能です。
MEDULLA毎月お届け定期コース
シャンプー・リペア・アウトバスセット
通常価格13,612円（税込）
キャンペーン初回価格 1本あたり986円（税込）
3本セット合計2,960円（税込円）+送料（650円）
2回目以降はシャンプーリペア8,330円、ヘアオイル（orヘアミルク）3,920円（送料無料）。
